「サービス向上」は店舗経営者にとって重要なテーマです。
サービス向上の一つには、「お客様をお待たせしないこと」。
そのためには、お客様の人数に応じて適正な人員配置を行う必要があります。
遠隔監視システムi-NEXTで店舗の客入り、待ち時間などを把握し、別の店舗から繁盛店に追加人員を手配する、といったことが可能となります。
遠隔監視システムi-NEXTはリアルタイム店内の状況をiPadで確認することができます。確認したい場所をあらかじめ登録しておきボタンワンタップでその画像を確認できます。
この遠隔監視システムi-NEXTを活用して
社員教育の徹底を図りサービス向上につなげている店舗もあります。
導入事例動画ワイヤレス呼び出しシステムを活用。
お客様のお困りの事があれば売り場の無線押しボタンを押してスタッフを呼ぶことができます。 素早い対応が可能など、サービスの向上を図ります。
無線のため配線工事不要で、移設増設も簡単です。