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セキュリティハウステレ通

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上野

1度設置したら10年安心して使って頂けるように信頼できる商品を、信頼できる技術担当者に施工してもらう。

このことを一番大事にしています。

「防犯」の仕事を開始したきっかけは?  

私が入社したころは就職氷河期でした。大学時代にさんざん遊んでいたせいもあり、大手にすべて落ちました。中小企業の就職セミナーに参加し、セキュリティのことは何も知りませんでしたが、最初に内定を頂くことができたのでこれが運命と思い就職しました。1年目はauショップでショップ店員として接客営業をし、2年目からセキュリティの飛び込み主体の外回り営業を始めました。

印象に残っている仕事、お客様からかけられた言葉はどんなことでしょうか?

弊社は富山県に本社があり、石川県に金沢営業所があります。
金沢営業所は当時で開設5年くらいでしたが成績のよくない部署でした。社長に「金沢で頑張って来い」と言われ3年目から金沢で営業を開始しましたが、会社の知名度もなく、営業能力も足りず1年近く全く売れませんでした。
会社からは金沢を撤収しようと言われましたが、何の成果もあげれず富山に戻るのが悔しくて社長にお願いして3カ月延期してもらいました。

そんな中、初めて採用してくれたお客様は今でも忘れられません。「私の採用したセキュリティはこんなにいいんだよ!」と従業員の皆様に話している社長さんの姿がとてもうれしかったです。
それから徐々に仕事を頂けるようになりました。

防犯システムを設計・施工する上で特に拘っている点はどこですか?

信頼のおける商品を正しく設計・施工すること。
1度設置したら10年安心して使って頂けるように信頼できる商品を、信頼できる技術担当者に施工してもらう。このことを一番大事にしています。

自社の他社にはない強みはどこにあると思いますか?

弊社はセキュリティ事業のほかに消防設備や電話設備・携帯電話など取り扱っています。そのため多くの商品の知識を共有しているので、他社にはない厚みのある提案ができます。
また、お客様からのご要望で、マンション向けにフルメンテナンス・遠隔監視付レンタルカメラシステムを販売するようになりましたが、それまでなかった制度を作り柔軟に対応できる社風も強みの1つだと思います。

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「泥棒とのいたちごっこ」といいますが、セキュリティは最新であることに1つの価値があると思います。昨今セキュリティの需要はますます高くなり、業界も日進月歩、めまぐるし速度で変化しています。私もその波において行かれないように、日々勉強して知識を増やしています。
前述のように、お客様も多様なニーズを持って相談されるようになりました。豊富な知識を持つプロとしてお客様のご要望にお応えできるよう、今後も努力していきます。

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森山 剛

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